Zobrazit vše

Filtr

Formát kurzu

Typ znalostí

Úroveň

Délka kurzu

0120 hodin

Potřebujete poradit?

Nebojte se nám zavolat

Řízení v IT - ITIL®

ITIL® (Information Technology Infrastructure Library) je populární, mezinárodně uznávaný standard pro řízení a správu IT služeb (ITSM – IT Service Management).

ITIL® je registrovaná ochranná známka společnosti AXELOS Limited používaná s jejím svolením. Všechna práva vyhrazena.

ITIL®

Kurzy, ze kterých si můžete vybrat (7 v nabídce)

Řadit podle:
Úroveň
Určeno účastníkům bez znalostí a zkušeností
základní
Jazyk
 cz  eu
Metodika ITIL pomáhá IT manažerům efektivně budovat, rozvíjet a optimalizovat uživatelsky přívětivé IT, a to jak pro dodavatele, tak i pro klienty IT služeb. Kurz ITIL® 4 Foundation popisuje klíčové pojmy, procesy, funkce a role životního cyklu služby ITIL. Tento kurz se skládá z přednášek a praktických úkolů a připravuje účastníky na certifikační zkoušku ITIL® 4 Foundation. 
Délka kurzu
3 dny
Kód kurzu
KT21010065
8 termínů v těchto formátech
virtuální učebna
Kurz probíhá online přes počítač a ve stanoveném termínu, lektor je připojen vzdáleně.
virtuální učebna
učebna
Kurz probíhá prezenčně v učebně s lektorem.
učebna
20 600 Kč
Více info
Úroveň
Určeno účastníkům bez znalostí a zkušeností
základní
Jazyk
 eu
Certifikace ITIL 4 Foundation je koncipována jako úvod do ITIL 4 a umožňuje kandidátům dívat se na správu služeb IT prostřednictvím komplexního provozního modelu pro vytváření, dodávku a neustálé zlepšování produktů a služeb.
Délka kurzu
60 minut
Kód kurzu
KT21010164
5 různých forem v těchto formátech
papírová forma
Test ve vytištěné formě v našich prostorách.
papírová forma
online proctored
online zkouška z pohodlí domova
online proctored
online proctored + retake
online zkouška z pohodlí domova s možností druhého pokusu
online proctored + retake
papírová forma + retake
Test ve vytištěné formě v našich prostorách s možností druhého pokusu.
papírová forma + retake
online
Zkouška v našich prostorách na našem počítači.
online
5 000 Kč
Více info
Úroveň
Určeno účastníkům se základními znalostmi a zkušenostmi
středně pokročilý
Jazyk
 cz  eu
Kurz poskytuje odborníkům praktickou a strategickou metodu pro plánování a poskytování neustálého zlepšování s nezbytnou agilitou. Tento kurz je zaměřen na manažery všech úrovní zapojených do formování směru a strategie, nebo do rozvoje, neustále se zlepšujícího týmu. Zahrnuje jak praktické, tak i strategické prvky. Jedná se o univerzální modul, který je klíčovou součástí toků ITIL® Managing Professional i ITIL® Strategic Leader.
Délka kurzu
3 dny
Kód kurzu
KT21010072
4 termíny v těchto formátech
virtuální učebna
Kurz probíhá online přes počítač a ve stanoveném termínu, lektor je připojen vzdáleně.
virtuální učebna
29 900 Kč
Více info
Úroveň
Určeno účastníkům s pokročilejšími znalostmi a zkušenostmi
pokročilý
Jazyk
 cz  eu
Kurz ITIL® 4 Managing Professional Transition je navržen tak, aby umožnil uchazečům, kteří v minulosti investovali do vzdělání v oblasti ITIL v3, snadno a rychle přejít na ITIL® 4. Je vhodný pro všechny, kdo mají pokročilé znalosti ITIL v3, a zároveň již v minulosti získali alespoň 17 kreditů ze zkoušek/školení, případně vlastní certifikát ITIL Expert. Školení poskytuje informace o klíčových konceptech a terminologii  ITIL® 4 Managing Professional. Díky tomuto školení a následné certifikaci mohou kandidáti získat certifikát ITIL® 4 Managing Professional.
Délka kurzu
5 dnů
Kód kurzu
KT21010066
6 termínů v těchto formátech
virtuální učebna
Kurz probíhá online přes počítač a ve stanoveném termínu, lektor je připojen vzdáleně.
virtuální učebna
učebna
Kurz probíhá prezenčně v učebně s lektorem.
učebna
39 000 Kč
Více info
Úroveň
Určeno účastníkům s pokročilejšími znalostmi a zkušenostmi
pokročilý
Jazyk
 cz  eu
Kurz pokrývá „hlavní“ činnosti správy služeb a rozšiřuje současný rozsah ITIL tak, aby zahrnoval „vytváření“ služeb. Zaměřuje se na integraci různých hodnotových toků a činností (podpůrné postupy, metody a nástroje) za účelem vytváření a poskytování dodávky a podpory produktů a IT služeb. Kurz také zahrnuje sledování výkonnosti IT služeb a umožňuje odborníkům pochopit kvality IT služeb a metody jejich zlepšování. Součástí ceny kurzu je certifikační zkouška ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support.
Délka kurzu
3 dny
Kód kurzu
KT21010067
8 termínů v těchto formátech
virtuální učebna
Kurz probíhá online přes počítač a ve stanoveném termínu, lektor je připojen vzdáleně.
virtuální učebna
učebna
Kurz probíhá prezenčně v učebně s lektorem.
učebna
29 900 Kč
Více info

Proč s námi