Zobrazit vše

Zkouška ITIL® 4 Foundation

Certifikace ITIL 4 Foundation je koncipována jako úvod do ITIL 4 a umožňuje kandidátům dívat se na správu služeb IT prostřednictvím komplexního provozního modelu pro vytváření, dodávku a neustálé zlepšování produktů a služeb.
Úroveň
Určeno účastníkům bez znalostí a zkušeností
základní
Délka kurzu
60 minut
Jazyk
 eu
Kód kurzu
KT21010164
ITIL®
Kategorie:
Chcete tento kurz na míru pro vaši firmu? Kontaktujte nás

Certifikační zkouška

Termín
Jazyk
Místo
Forma
?
Jak a kde kurz probíhá.
Cena bez DPH
otevřený termín
Jazyk
Místo
Praha
Forma
papírová forma
?
Test ve vytištěné formě v našich prostorách.
Kód vybraného kurzu: KT21010164-0001
Cena bez DPH
5 000 Kč
otevřený termín
Jazyk
Místo
online
Forma
online proctored
?
online zkouška z pohodlí domova
Kód vybraného kurzu: KT21010164-0002
Cena bez DPH
6 500 Kč
otevřený termín
Jazyk
Místo
online
Forma
online proctored + retake
?
online zkouška z pohodlí domova s možností druhého pokusu
Kód vybraného kurzu: KT21010164-0003
Cena bez DPH
8 000 Kč
otevřený termín
Jazyk
Místo
Praha
Forma
papírová forma + retake
?
Test ve vytištěné formě v našich prostorách s možností druhého pokusu.
Kód vybraného kurzu: KT21010164-0004
Cena bez DPH
6 500 Kč
otevřený termín
Jazyk
Místo
Praha
Forma
online
?
Zkouška v našich prostorách na našem počítači.
Kód vybraného kurzu: KT21010164-0005
Cena bez DPH
5 000 Kč

Chcete tento kurz na míru pro vaši firmu?

Kontaktujte nás

Popis kurzu

  • Otázky ke zkoušce s výběrem z několika možností
  • 40 otázek
  • K úspěšnému absolvování je zapotřebí 26 správných odpovědí  - 65%
  • délka 60 minut
  • knihy ke zkoušce nejsou povoleny
Pokud se váš rodný jazyk liší od jazyka zkoušky, obdržíte o 25% více času na dokončení zkoušky. Například Čech, který bude skládat zkoušku ITIL Foundation v angličtině, bude namísto standardních 60 minut mít na zkoušku 75 minut.

ITIL® je registrovaná ochranná známka společnosti AXELOS Limited používaná s jejím svolením. Všechna práva vyhrazena.

Požadované znalosti

Kandidáti na zkoušku ITIL 4 Foundation musí znát následující:
  • Holistický přístup k usnadnění společného vytváření hodnoty se zákazníky a dalšími zúčastněnými stranami ve formě produktů a služeb
  • Hlavní zásady ITIL 4
  • Čtyři dimenze správy služeb
  • Klíčové koncepty od Lean, Agile, DevOps a proč jsou důležité pro zajištění obchodní hodnoty
  • Jak postupy ITIL popsané v ITIL 4 udrží hodnotu a důležitost poskytovanou současnými procesy ITIL a zároveň se rozšíří o integraci do různých oblastí správy služeb a IT, od poptávky po hodnotu.

Komu je kurz určen

Certifikace může pomoci:
  • Lidem, kteří vyžadují základní znalost rámce ITIL
  • Osobám, které chtějí pochopit, jak lze ITIL použít ke zlepšení správy služeb IT
  • IT profesionálům nebo dalším pracujícím v organizaci, která přijala ITIL.
Certifikace ITIL Foundation však může být prospěšná pro každého, kdo má zájem o správu služeb v IT.

Certifikace

Můžete si zvolit z několika možností, jak certifikační test absolvovat:
  • papírová forma - Fyzicky se dostavíte do prostor KEY Trainings, test dostanete ve vytištěné formě. Test se odesílá na vyhodnocení do PeopleCertu. Výsledky obdržíte do 3 dnů. 
  • online - Fyzicky se dostavíte do prostor KEY Trainings a test vyplníte online na našem počítači. 
  • online proctored - Po objednání testu si vyberete termín zkoušky (24/7). Na test se připojíte z pohodlí domova či kanceláře. Online proktoři certifikační autority PeopleCert provádí identifikaci pomocí sofistikované technologie a vzdáleně na vás dohlížejí po celou dobu testu. 
Zajímavou možností je RETAKE (Take2) - možnost opětovného absolvování certifikační zkoušky a to do 6 měsíců od prvního neúspěšného pokusu. RETAKE je potřeba zakoupit před prvním pokusem.
Výhodou je cena: opakujete neúspěšnou zkoušku za zlomek ceny, aniž byste ji museli znovu koupit za cenu plnou. Opakovaná zkouška probíhá formou Online Proctored.
 

Předchozí kurzy

 

Chcete tento kurz na míru pro vaši firmu?

Kontaktujte nás

Proč s námi